Avisos legales

Mecánicas, bases y condiciones de promociones vigentes en Hendel Hogar S.A.

Planes Ahora

Todas las promociones con tarjetas bancarias serán para productos seleccionados, ya que los productos extranjeros no pueden financiarse con los planes vigentes de "Ahora 3", "Ahora 6", "Ahora 12" y "Ahora 18".

El plan esta sujeto a la vigencia indicada por la entidad subsidiaria. https://www.argentina.gob.ar/ahora-12

Bases y condiciones: Sorteo “Sorteo San Valentín Estadía hotel Avutarda Cariló”

1.- Compañía organizadora

La empresa Hendel Hogar S.A. -en adelante como organizador-, con domicilio en Sarmiento 1959, Marcos Paz, Buenos Aires y CUIT 30-70727015-9, es la organizadora del CONCURSO denominado “Sorteo San Valentín Estadía hotel Avutarda Cariló”

2.- Desvinculación con respecto a Instagram

Instagram no patrocina, avala ni administra de modo alguno esta promoción, ni está asociado a ella. El usuario se desvincula totalmente de Instagram y es consciente de que está proporcionando su información a Hendel Hogar S.A. y no a Instagram. La información que proporcione se utilizará para contactar al ganador.

3.- Objeto y mecánica del concurso.

Para participar del concurso se deberá contar con un perfil personal válido en la red social de Instagram. Con ese mismo usuario deberá darle “Seguir” a la cuenta de Hendel Hogar S.A. (https://www.instagram.com/hendel.oficial), Avutarda Cariló (https://www.instagram.com/avutardacarilo), Martín Arévalo (https://www.instagram.com/martinarevalo1), Cora Debarbieri (https://www.instagram.com/coradebarbieri). Además, deberá comentar la publicación del concurso incluyendo una anécdota sobre San Valentín y colocar “Like” en la misma. Mediante elección del jurado conformado por Javier Shedden y Contanza Rodriguez se seleccionarán las 4 más relevantes y luego por votación de los usuarios se escogerán a las 2 que hayan conseguido más votos. El ganador se dará a conocer el día domingo 14 de febrero de 2021 a través de la página oficial de Hendel Hogar S.A. en Instagram.

La participación en el Concurso supone la cesión y autorización expresa de todos los derechos de propiedad intelectual y de imagen sobre las participaciones, de forma que el participante cede a Hendel Hogar S.A.

Los derechos de explotación de naturaleza intelectual, industrial y/o de imagen que pudieran corresponderle o derivar de las participaciones enviadas para participar en el Concurso.

4.- Duración y Ámbito

La actividad se desarrollará únicamente en los límites del territorio de la República Argentina. La fecha de comienzo del concurso será el miércoles 10 de febrero de 2021 y culminará el domingo 14 de febrero de 2021 a las 12:00 am (GMT-3).

5.-Requisitos para participar

Podrán participar en la Promoción:

Todas las personas físicas mayores de 18 años con residencia en Argentina que sean fans de la página oficial de Instagram de Hendel Hogar S.A. y que cuenten con un perfil de usuario real en Instagram.

6.- Selección del ganador/ ganadores, suplentes, comunicación y entrega

El método para elegir al ganador será mediante elección de un jurado y luego por votación de los usuarios de Instagram. Cabe destacar que los ganadores deberán cumplir con los requisitos obligatorios de participación.

Si no se logra contactar con el ganador en un plazo de 24 horas desde el primer intento de contacto, o éste renunciase al premio, se procederá a seleccionar un nuevo ganador, perdiendo el anterior ganador su derecho a reclamar el premio.

Asimismo, se comunicará el nombre del ganador en la fan page de Instagram de Hendel Hogar S.A.

Hendel Hogar S.A. se contactará con el ganador para coordinar la entrega de los premios.

7.- Premios

El premio del sorteo consta de 2 noches de alojamiento para dos parejas, en una fecha convenida (sujeta a disponibilidad) entre el Apart Hotel Avutarda de Cariló y el ganador entre el 15 de marzo y el 15 de diciembre 2021. Pasada esa fecha no se podrá hacer uso del premio.

La estadía incluye *Servicio ropa blanca *Piscina climatizada (con cupos) descubierta y deck solárium *Sauna seco (fuera de uso) *SUM (fuera de uso) *Gimnasio totalmente equipado (fuera uso) *DVD-teca sin cargo *Juegos de mesa *Servicio de seguridad nocturna *Cocheras cubiertas o descubiertas una por unidad*Caja de seguridad digital*Alarma monitoreada en cada unidad *WIFI en áreas comunes *Servicio de playa en temporada alta (fuera de uso hasta que se termine la pandemia).

El horario de ingreso es a partir de las 15 hs. y el de egreso, a las 11 hs. del día siguiente. Para recibir el voucher con la reserva, el ganador deberá presentarse en El Complejo, Avutarda 1510, esquina Ciruelos, de Cariló, con su DNI. El premio no es canjeable por su valor en dinero y es personal e intransferible.

Los gastos que pudieren resultar al beneficiario de la adjudicación de los premios corren por cuenta del ganador. Los premios no incluyen traslados, almuerzos, cenas, meriendas ni ningún otro costo asociado a los servicios del Hotel, como servicio a la habitación, consumo de frigobar, estacionamiento, etc.

8.- Reservas y limitaciones

Se entenderá, a título enunciativo, pero no limitativo, que se produce fraude, cuando se detecta el supuesto uso de aplicaciones independientes al Website; la realización de un abuso de consultas al servidor y todos aquellos comportamientos que puedan resultar aparentemente abusivos y/o malintencionados.

La constatación de cualquiera de estas circunstancias durante el concurso supondrá la descalificación automática del concurso, así como la pérdida del premio si se le hubiere otorgado.

Hendel Hogar S.A. queda eximido de cualquier responsabilidad en el supuesto de existir algún error en los datos facilitados por los propios agraciados que impidiera su identificación.

Igualmente, no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos o cualquier otra circunstancia imputable a correos que puedan afectar al envío de los premios.

Hendel Hogar S.A. se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación del concurso.

Hendel Hogar S.A. excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los servicios mediante los que se participa en la promoción, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a los mismos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas y envíos de respuestas de participación a través de Internet.

Hendel Hogar S.A. se reserva el derecho a efectuar cambios que redunden en el buen fin del concurso cuando concurra causa justa o motivos de fuerza mayor que impidan llevarla a término en la forma en que recogen las presentes bases.

Hendel Hogar S.A. se reserva el derecho a aplazar o ampliar el período del concurso, así como la facultad de interpretar las presentes bases legales.

Asimismo, la empresa organizadora quedará exenta de toda responsabilidad si concurriere alguno de los casos señalados, así como de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que pudiesen ocasionarse durante el disfrute del premio.

9.- Protección de datos

Los datos suministrados por los participantes serán tratados confidencialmente y recopilados en un fichero automatizado de datos de carácter personal, siendo Hendel Hogar S.A. titular y responsable de dicho fichero.

Hendel Hogar S.A. garantiza el cumplimiento íntegro de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal en el tratamiento de los datos personales recogidos en el presente CONCURSO, en especial por lo que se refiere a la atención del ejercicio de los derechos de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación de datos personales de los concursantes.

10.- Aceptación de las bases.

La simple participación en el concurso implica la aceptación de las presentes.

Bases, por lo que la manifestación en el sentido de no aceptación de la totalidad o parte de las mismas implicará la exclusión del participante y como consecuencia de ello, Hendel Hogar S.A. quedará liberada del cumplimiento de la obligación contraída con dicho participante.

Promocion "Cartita a PAPÁ NOEL"

1. Aceptación de Bases y Condiciones: La presente acción promocional denominada “Cartita a PAPÁ NOEL” (en adelante, la “Promoción”) es organizada por Hendel Hogar S.A., C.U.I.T. 30-70727015-9, con domicilio en Sarmiento 1959, Marcos Paz, Buenos Aires (en adelante el “Organizador”). Las personas intervinientes en esta Promoción, por su sola participación, aceptan de pleno derecho y de forma incondicional todas y cada una de las disposiciones descriptas en estas bases y condiciones (en adelante, las “Bases”). Dichas Bases podrán consultarse en https://www.hendel.com/avisos-legales y en cada uno de los locales detalladas en el ANEXO I de las presentes Bases y Condiciones.

2. Validez: La presente Promoción es válida únicamente para los locales de “HENDEL HOGAR”, ubicadas en Buenos Aires, República Argentina y en la web www.hendel.com

3. Vigencia: La presente Promoción es válida únicamente desde las 00:00 horas del día 7 de diciembre de 2020 hasta las 23:59 horas del día 09 de enero de 2021, ambas fechas inclusive (en adelante, el “Plazo de Vigencia”) o hasta agotar el stock de cartas disponibles.

4. Participantes: Podrán participar en la presente Promoción, solamente las personas físicas, que al momento de la entrada en vigor de la Promoción sean mayores de 18 años, con domicilio en el Territorio Argentino, que durante el Plazo de Vigencia observen el mecanismo de la Promoción indicado en la cláusula 7 de estas Bases, y que no se encuentren comprendidos en alguna de las causales de exclusión referidas a continuación. Estas personas serán denominadas en adelante el/los “Participantes”.

5. Exclusión: No podrán participar en la presente Promoción, los empleados y/o directivos de la empresa organizadora, ni los empleados ni personal directivo de las agencias de publicidad y promociones, y demás proveedores vinculados a la presente Promoción, ni sus parientes hasta el segundo grado de consanguinidad y primero de afinidad. Esta restricción asimismo aplicará a los empleados desvinculados de las empresas mencionadas precedentemente, dentro de los treinta (30) días previos al comienzo del Plazo de Vigencia de la Promoción y durante el Plazo de la Vigencia de la misma.

6. Premios: El stock de Premios totales disponibles para esta Promoción (en adelante “Premios”), estará compuesto por:

29 órdenes de compra por un valor de $2.500 (Dos mil quinientos pesos argentinos)

Los Premios no incluyen ninguna otra prestación, bien o servicios no enumerado en estas Bases y no podrán ser canjeados por su equivalente en dinero u otro bien o servicio, ni ser transferido a terceros. Ningún Premio podrá ser intercambiado o comercializado, no pudiendo ser reclamado por otras personas que no sean los Ganadores.

Los gastos en que incurriera el Ganador de la Promoción para reclamar y/o retirar sus premios serán a cargo de estos. Ni el Organizador ni el Auspiciante serán responsables por daños o perjuicios que pudiere sufrir el Ganador y/o su/s acompañante/s y/o terceros con motivo y/u ocasión de la Participación en la Promoción y/o del uso y disfrute del Premio asignado, declinando todo tipo de responsabilidad frente al Ganador de la Promoción y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante por el hecho de participar.

Si el/los Premio/s no resultara/n asignado/s, quedarán en poder del Anunciante quien le dará el destino que estime pertinente.

7. Mecánica:

1. Tiendas: Podrán participar en la Promoción, todos aquellos Participantes que cumplan con los recaudos establecidos en el punto 4 de las presentes Bases y que, durante el Plazo de Vigencia de la Promoción concurran a cualquiera de las sucursales de Hendel Hogar y/o La Mueblería (detalladas en el ANEXO I) y completen una carta que se encuentra dentro del catálogo de diciembre 2020. Luego de llenar dicha carta, la tendrán que depositar en la urna que se encuentra en los locales de Hendel Hogar.

Los premios mencionados en el punto 6 se obtendrán mediante SORTEO, el cual se realizará en la sucursal de Marcos Paz con fecha y horario a confirmar ante la presencia de Escribano Público.

Participación sin obligación de compra: Esta Promoción es sin obligación de compra. Aquellos interesados, podrán participar sin obligación de compra o adquisición de producto alguno. Para ello, deberán confeccionar a mano alzada un dibujo del logotipo de “HENDEL” con sus colores, y remitirlo en un sobre cerrado a Sarmiento 1959 Marcos Paz, Buenos Aires (1959), Buenos Aires, Argentina, debiendo indicar la mención “El papá de América - Hendel” y en el anverso del dibujo, en letra imprenta, clara y legible los siguientes datos: nombre, apellido, documento de identidad (D.N.I., L.C., L.E., o C.I.), teléfono, domicilio, localidad, código postal y dirección de e-mail, seguidamente deberán transcribir y completar la siguiente frase: “Con la firma del presente declaro que conozco y acepto las bases de la Promoción “El papá de América - Hendel”, en particular la información relativa a la protección de mis datos personales, y consiento su recolección y tratamiento por parte de Hendel Hogar S.A.,”. Finalmente, se deberá firmar y aclarar la leyenda. No se admitirán fotocopias, ni ningún otro tipo de reproducciones o duplicaciones de dibujo. Se aceptará hasta un máximo de un (1) sobre por Participante, por semana, durante el Plazo de Vigencia de la Promoción. Contra cada sobre recibido dentro del Plazo de Vigencia de la Promoción, el Organizador remitirá mediante correo electrónico un Código a fin de que el interesado pueda participar sin obligación de compra de algunos de los Premios previstos en estas Bases.

Los sobres remitidos que no cumplan con los requisitos mencionados y/o que sean recibidos con posterioridad al Plazo de Vigencia serán automáticamente eliminados, sin necesidad de informar tal decisión por parte del Organizador.

1. Asignación y adjudicación de los premios: Requisitos de asignación de Premios: los Participantes potencialmente favorecidos con los premios indicados en la cláusula 6 de las presentes Bases, dentro de las 48hs. hábiles de haber recibido la comunicación telefónica informando el carácter de Potencial Ganador, deberán presentarse en la sucursal que figure en el cupón ganador para ser anoticiado personalmente por personal de Hendel Hogar S.A.

EL Organizador se comunicará con el Potencial Ganador, a su número telefónico y le informará la fecha y horario en que deberá presentar la documentación necesaria para participar por la asignación definitiva de su Premio.

Los participantes serán considerados como “Potenciales Ganadores” hasta que completen todos los requisitos previstos en las presentes Bases.

En caso que el Participante potencialmente favorecido no se contacte con el Organizador dentro del plazo estipulado anteriormente (48hs. Hábiles) y/o no se presente dentro de los plazos y/o en el lugar indicados por el Organizador y/o no acredite identidad y/o no conteste correctamente las preguntas de cultura general, y/o no cumpla con cualquiera de los demás requisitos de asignación previstos en estas bases, según cada caso, se tendrá por no asignado el Premio y el participante potencialmente favorecido perderá todo derecho a obtener el Premio, sin derecho a reclamo de ninguna índole.

El Organizador se reservan el derecho a eliminar justificadamente a cualquier Participante, sin necesidad de previo aviso, que defraude, altere, utilice maliciosa y/o abusivamente, y/o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la Promoción, incluyendo, pero no limitado, al uso de programas informáticos (software). El Organizador podrá y en caso de detectar un uso fraudulento en la Promoción, modificar las presentes Bases en aquellas disposiciones que fueran pertinentes para lograr el correcto funcionamiento de la misma.

10. Entrega de los Premios:

2. Los premios (punto 6 de estas bases) serán entregado en la sucursal que figure en el cupón ganador de cada beneficiado con su documento nacional de identidad. El costo del traslado para retirar los Premios, será a costa y cargo de los Potenciales Ganadores. El incumplimiento de alguna de las condiciones reseñadas o la no presentación para la recepción en el horario y fecha establecidos, hará perder al Ganador todo derecho al Premio sin que pueda por ello reclamar nada al Organizador, conforme lo antes previsto. La responsabilidad del Organizador finaliza con la puesta a disposición del Premio a favor de cada Ganador.

En todos los casos al momento de la entrega del Premio, los Participantes deberán acreditar su identidad para lo cual deberán presentarse muñidos de su documento nacional de identidad, presentar el ticket de compra, presentar la tarjeta con código único recibida y suscribir el acuse de recibo que será requerido por el encargado de la entrega del premio designado por el organizador, incluyendo la aceptación de las presentes bases.

El nombre, apellido y número de documento de identidad del Potencial Ganador, deberá coincidir con los Datos informados en el marco de esta Promoción. Caso contrario, el Potencial Ganador, perderá automáticamente el derecho a que el Premio le sea asignado, sin derecho a reclamo de ninguna índole.

11. Premios no asignados y/o no entregados: La falta de cumplimiento con los requisitos previstos en las presentes Bases y/o la falta de concurrencia para el retiro de los Premios asignados en las formas y dentro de los plazos establecidos precedentemente, la falta de acreditación de la identidad del Ganador en caso que el ganador no pueda ser contactado en las instancias que así se le requiera conforme estas Bases (por cualquier otro motivo) o el incumplimiento de cualquiera de los requisitos establecidos en estas Bases hará perder al Potencial Ganador, automáticamente, el derecho a la asignación de los Premios, considerándose en estos casos como no asignado. Asimismo, en caso de no concurrir los Potenciales Ganadores a validar los requisitos de asignación de los Premios en el plazo referenciado en estas Bases, estos Premios serán considerados también como no asignados, dada la imposibilidad de validar las participaciones correspondientes, teniendo en cuenta que la confirmación de los datos ingresados al momento de participar y la entrega de envases de los productos participantes, resulta una condición esencial de asignación de los Premios.

Finalizado el Plazo de Vigencia de la Promoción, los Premios no asignados, quedarán en propiedad y a disposición del Auspiciante.

12. Gastos adicionales: Todo impuesto actual o futuro que grave los Premios objeto de la presente Promoción y/o todo gasto en que por cualquier concepto incurran los favorecidos en la presente Promoción para participar en la misma, así como para el traslado y otros gastos para reclamar o retirar los Premios, en su caso, serán a exclusivo cargo de los adjudicatarios de los Premios. El costo/precio del acceso a internet necesario para toda y cualquier participación, actividad y/o intervención relacionada a esta Promoción, correrá a cargo exclusivo de los interesados y/o usuarios y/o Participantes, no asumiendo el Organizador ni el Auspiciante ninguna responsabilidad de ninguna índole ni por ningún concepto.

13. Responsabilidades: El Organizador no será responsable por los daños o perjuicios que pudiere sufrir el Participante Ganador, y/o los terceros y/o sus sucesores, con motivo o en ocasión de la participación en la presente Promoción y/o en ocasión de la utilización o disfrute de los Premios. Tampoco serán responsables del destino que los Ganadores le den a sus Premios, declinando todo tipo de responsabilidad frente a los Participantes Ganadores y/o sus sucesores y/o familiares y/o terceros, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. La responsabilidad del Organizador y del Auspiciante finalizará con la entrega del Premio a cada Ganador. El Organizador ni el Auspiciante son responsable acerca de las acciones de terceros que de cualquier modo pudieran interceptar, eliminar, alterar, modificar y/o manipular de cualquier modo la aplicación de esta Promoción.

14. Probabilidades: Conforme se prevé en estas BASES, de un total de 100.000 cartas que se estima serán entregados durante la vigencia de esta PROMOCIÓN, 29 serán las cartas que permitirán acceder a los premios. En consecuencia, las probabilidades de ganar los premios indicados, será igual a la cantidad de premios existentes 29 (veintinueve), sobre un total de 100.000 cupones a entregarse.

Las probabilidades individuales de ganar variarán de acuerdo a las decisiones de compra que tome cada participante, dado que estas pueden aumentar o no la cantidad de cupones totales que recibirá por su compra. Así, su probabilidad estará dada por el total de cupones que obtenga sobre el total de cupones distribuidos por el ORGANIZADOR y está dividido por la cantidad de 41 premios totales.

15. Aceptación de bases y condiciones: quienes participen en esta Promoción aceptan de pleno derecho todas y cada una de las disposiciones descriptas en estas Bases.

16. Disponibilidad de las Bases y publicidad de los Ganadores: Las presentes Bases podrán ser consultadas por cualquier interesado en el sitio web: https://www.hendel.com/avisos-legales . Dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de finalización del Plazo de Vigencia de la Promoción, se publicará un listado con los nombres de los Ganadores del premio “Viaje a Brasil” así como el destino que se dará a los Premios no Adjudicados, si los hubiere.

17. Autorización: los Participantes autorizan expresamente al Organizador y al Auspiciante a captar y utilizar sus datos, nombres, números de documentos, imágenes personales y/o voces de estos últimos con fines publicitarios y/o promocionales en cualquier medio de comunicación, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, internet, incluso durante la realización del Evento, o etc, en la forma en que el Organizador y/o el Auspiciante consideren más conveniente y sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie, por un plazo de veinticuatro (24) meses contados desde la finalización del Plazo de Vigencia de la Promoción.

18. Datos personales: los datos personales brindados por los Participantes para la participación en esta Promoción, serán objeto de tratamiento automatizado e incorporado a la base de datos de titularidad de HENDEL HOGAR S.A.., C.U.I.T. 30-70727015-9, con domicilio constituido a los efectos de la presente promoción, en la calle Sarmiento 1959 Marcos Paz, Buenos Aires. La provisión de los datos por parte de los Participantes de la Promoción es voluntaria, sin perjuicio de ser un requisito necesario para participar en la Promoción.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley No 25.326 (Disposición 10/2008, artículo 1o, B.O. 18/09/2008). La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley No 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al cumplimiento de las normas sobre datos personales. Al momento de facilitar al Organizador sus datos, los Participantes prestan expreso consentimiento para que tales datos puedan ser utilizados por el Organizador y/o el Auspiciante con fines publicitarios y de marketing en general. La información será tratada en los términos previstos por la Ley Nacional de Protección de Datos Personales No 25.326. El titular del dato podrá solicitar el retiro o bloqueo total o parcial de su nombre de las bases de datos comunicándose al mail: info@hendel.com. El retiro o bloqueo parcial de los datos implica la no participación en el Entretenimiento, en tanto los mismos son requeridos para su participación.

El registro y participación de la Promoción implicará el otorgamiento por parte del participante, del consentimiento previsto en los artículos 5o y 11o de la ley 25.326.

19. Modificaciones, suspensión o cancelación: Cuando circunstancias no imputables al Organizador o no previstas en estas Bases o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen, el Organizador podrá suspender, cancelar o modificar la Promoción, comunicando tal circunstancia a través de los mismos medios utilizados para dar difusión a la Promoción.

20. Interpretación: Cualquier situación relacionada a la interpretación de estas Bases será dirimida por el Organizador exclusivamente, y sus decisiones serán inapelables.

21. Ley aplicable y jurisdicción. Toda relación que en virtud de la Promoción se genere entre el Participante y el Organizador y/o entre el Participante y el Auspiciante será regida y concertada con total sujeción a las leyes de la República Argentina, renunciando el Participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiera tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de la Promoción, los Participantes, el Organizador y el Auspiciante, se someterán a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

ANEXO I: Sucursales

· MARCOS PAZ - Sarmiento 1959

· GRAL. LAS HERAS - Las Heras 848

· CAÑUELAS - Libertad 901

· NAVARRO - Hipólito Irigoyen 325

· MUEBLERÍA MARCOS PAZ

· LOBOS - Buenos Aires 301

· ROQUE PÉREZ - 9 de Julio esquina Berro

· SAN VICENTE - 25 de Mayo 205

· ALEJANDRO KORN - Bartolomé Mitre 198

· GENERAL BELGRANO - Juan E. de La Fuente 720

· CNEL. BRANDSEN - Bartolomé Mitre 206

· CHASCOMÚS - Arenales 174

· RANCHOS - Av. Campomar 2883

· SAN MIGUEL DEL MONTE - Dr. Zenon Videla Dorna 1053

· AYACUCHO - 9 de Julio 1160

· NORBERTO DE LA RIESTRA - Bv. Sargento Cabral 325

· RAUCH - Av. San Martin 476

· LONGCHAMPS - H. Irigoyen 18240/

· EZEIZA - Presidente Nestor Kirchern (ex 205) 1642

· DOLORES - Alberdi 136

· GRAL. MADARIAGA - Dr. Carlos Madariaga 236

· GENERAL RODRÍGUEZ - Av. Pte Perón 136

· CASTELLI - 25 de Mayo 402

· TRISTÁN SUÁREZ - Av. Néstor Kirchner (ex Rp 205) 6580

· GLEW - Almafuerte 201-

· LUJÁN - Bartolomé Mitre 358

· BURZACO - Roca 631

· MERCEDES - Calle 25 350

· MARIANO ACOSTA - Bossini 347

Promocion "Tu lista de Casamiento"

Bases y condiciones de la promoción “TU LISTA DE CASAMIENTO” en Hendel Hogar S.A.

Legales

VIGENCIA Y ALCANCE DE LA PROMOCIÓN. La presente promoción denominada “HENDEL BODA – Regalos de Casamiento”, en adelante la “PROMOCIÓN”, será válida para todas las sucursales de Hendel Hogar / La Mueblería y cuya vigencia será desde el 30 de Abril de 2019 hasta el 30 de Abril de 2020. La presente promoción no es combinable ni acumulable con otras promociones vigentes.

PARTICIPANTES. Podrán participar las personas físicas mayores de 18 años de edad, o emancipados a partir del matrimonio a celebrarse, quienes deberán concurrir con sus padres para prestar el consentimiento, en adelante los “NOVIOS”, que manifiestan que el día ____________ contraerán enlace, siendo su interés abrir una lista de regalos en la sucursal ____________ de Hendel Hogar S.A. para que sus allegados o invitados etc. puedan adquirir obsequios para la pareja con tal motivo. Sólo integrarán esta promoción los productos adquiridos en Hendel Hogar/La Mueblería. Se fijará como el día de cierre de la Lista de Casamiento el día de la boda por civil o Iglesia (cierre de lista), cualesquiera de las dos fechas, pero definidas por los novios el día de la apertura y sin posibilidad de cambiarla a menos que el matrimonio sea postergado, con un aplazamiento máximo de 3 meses como límite. En el caso de que el enlace sea suspendido en forma definitiva la lista será excluida de la promoción.

REQUISITOS para la apertura de una Lista de Casamiento en Hendel Hogar S.A. serán:

-Nombre y DNI del novio/a

-Nombre y DNI de la novia/o

-Documentación que avale el trámite en el Registro Civil y/o Iglesia o templo (opcional)

-Nombre y DNI del padre y/o madre del novio/a (En caso de menores no emancipados)

-Nombre y DNI del padre y/o madre de la novia/o (En caso de menores no emancipados)

Cualquier gestión respecto de la Lista de Casamiento deberá ser realizada personalmente por uno o ambos novios inscriptos en lista.

PREMIOS | BENEFICIOS | BONIFICACIONES. Durante la vigencia del período de transición de la PROMOCIÓN (entre el 30/04/2019 y el 30/04/2020) las listas creadas accederán directamente a los beneficios y bonificaciones otorgados en la nueva promoción. El nuevo programa será comunicado a los novios de forma personal por parte de un representante de la sucursal correspondiente. Ver arte a continuación:

5.1 MATERIALES. Cada sucursal deberá entregar un stock de tarjetas para que cada pareja pueda entregar a familiares y amigos. Cada tarjeta contendrá información sobre la posibilidad de realizar un regalo en cada lista de casamiento correspondiente.

5.2 BONIFICACIÓN EN PRODUCTOS. Sobre el cálculo del monto total de cada lista en particular, al cierre de la misma, se beneficiará a los novios con un porcentaje de bonificación en productos del 20% sobre el total facturado: esto significa que los novios podrán elegir ese porcentaje traducido en productos.

5.3 ENVÍO A DOMICILIO GRATIS. Todos los productos que resultaren seleccionados al momento de cerrar la lista serán incluidos dentro del beneficio del envío a domicilio sin cargo. Dicho envío será otorgado solamente a un único destino (domicilio) seleccionado por la pareja beneficiada y no podrá superar más de 2 viajes. Las entregas serán gratuitas hasta un radio de 50Km a las sucursales o depósitos de Hendel Hogar.

5.4 ARMADO DE MUEBLES GRATIS. Todos los productos que resultaren seleccionados al momento de cerrar la lista serán incluidos dentro del beneficio del armado (exclusivamente muebles) sin cargo. Dicho beneficio contemplará cómo máximo 30 días para el armado total de toda la mercadería. Los armados serán gratuitos hasta un radio de 50Km a las sucursales o depósitos de Hendel Hogar.

5.5 10% OFF EN TODAS LAS COMPRAS REALIZADAS DURANTE EL PRIMER AÑO DE MATRIMONIO. Cada pareja que hubiese completado su servicio de lista de casamiento en Hendel/La Mueblería accederá al beneficio de un 10% de descuento en todas las compras realizadas durante el 1º año de matrimonio (tomando como inicio la fecha de cierre de la lista contando 12 meses completando el año de vigencia. Ej. Vigencia del beneficio 5/05/19 (fecha de cierre de lista) hasta el 5/05/20). Este beneficio no será acumulable con otras promociones que se encuentren vigentes.

5.6 10% 1 AÑO DE ASISTENCIA EN EL HOGAR GRATIS.

5.7 10% 1 AÑO DE INSTALACIÓN DE AIRE ACONDICIONADO GRATIS.

MONTO TOTAL DE TU LISTA DE CASAMIENTO. Se calculará teniendo en cuenta los siguientes ítems:

-Se sumarán todas aquellas compras de productos obsequiados a los novios entre la fecha de inscripción y fecha de cierre de lista.

-Se sumarán los importes de los productos teniendo en cuenta el precio de lista en su factura original incluidos los casos de compras financiadas. Los combos y ofertas especiales se calcularán con el mismo criterio.

-Los novios tendrán la posibilidad de solicitar un cierre parcial de la lista, seleccionando los productos hasta un 30% del monto de lista acumulado hasta el momento de realizar dicha solicitud.

-No se sumarán al monto total de la lista de casamiento los productos que hayan sido retirados por los compradores antes de la fecha de cierre de lista.

-Los regalos que se realicen fuera de la Lista de Casamiento no podrán incorporarse a ésta y no sumarán al monto total de la misma.

IMPORTANTE: INVITADOS: Para que los regalos integren el monto total de la lista, los invitados que realicen las compras en Hendel Hogar deberán dejar los productos para que los mismos sean retirados por los novios al cierre de la lista. Aquellos invitados que compren obsequio/s a los novios en nuestras sucursales se les entregará como constancia de la compra/s del producto/s, además de la factura, una tarjeta para que entreguen a los novios indicando la persona que efectuó la compra y el producto elegido.

ENTREGA DE PRODUCTOS. Ya que la lista funciona como una cuenta corriente donde los regalos comprados suman a un monto total de lista, los novios tienen la posibilidad de cambiar todos los regalos por otros que deseen dentro de las alternativas de productos disponibles al momento de cierre de lista. Dicha elección deberán realizarla en el día y horario pactados con el encargado en la sucursal correspondiente (de lunes a viernes). En caso de que los novios quieran realizar cambios de productos entregados antes de la fecha de cierre de lista será posible tomando en cuenta el precio de lista del mismo pero ese producto deja de sumar al cálculo del monto total de lista de casamiento. Hendel Hogar podrá repetir la venta de los productos a regalar si las alternativas pendientes de compra no satisfacen el presupuesto o la elección de los compradores. A excepción que los novios hayan elegido realizar una lista cerrada sin más opciones que los artículos seleccionados previamente por ellos. Hendel Hogar no se compromete a que a la fecha de cierre de la lista los productos se encuentren con disponibilidad pudiendo suplirse por otro producto. Los productos que hayan elegido los novios se entregaran a partir de los quince (15) días de la fecha de cierre de lista hasta un máximo de treinta (30) días de transcurrida la fecha de cierre. Cuando los productos sean entregados en la localidad en que suscribió la lista y los mismos sean entregados en una misma oportunidad, dicha entrega será gratuita. La mercadería no podrá permanecer en nuestros locales o depósitos después de pasados treinta (30) días de fecha de cierre de lista. Cambios de regalos: Se aceptarán los cambios de aquellos productos que se encuentren en el packaging original en las mismas condiciones en que se envió.

INTERPRETACION DE LAS BASES Y CONDICIONES. Hendel Hogar se reserva el derecho de definir aquello que no se encuentre explícito en las presentes BASES, como asimismo a interpretar su contenido y alcance, y las decisiones que adopte sobre todo aspecto concerniente a las mismas, no previsto en ellas, que serán comunicadas a la autoridad competente. Queda a total criterio de la empresa Hendel Hogar cualquier cambio o modificación de los beneficios ante cualquier eventualidad.

SUSPENSION O MODIFICACIONES A LA PROMOCIÓN. Hendel Hogar se reserva el derecho de suspender definitiva o transitoriamente esta PROMOCIÓN, como así también de introducir modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características de la misma, en caso de configurarse el supuesto de caso fortuito o fuerza mayor sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los novios inscriptos en la promoción.

ACEPTACION DE LAS BASES Y CONDICIONES. Se entenderá que la sola participación en la PROMOCIÓN de Tu lista de casamiento para los novios implica el conocimiento y aceptación de pleno derecho de todas y cada una de las disposiciones descriptas en las presentes BASES. Por lo cual se solicita a ambos novios la firma manifestando tener conocimiento y estar de acuerdo con las bases y condiciones de Tu Lista de Casamiento Hendel Hogar.

APERTURA EN SUCURSAL:

FECHA APERTURA DE LISTA:

FECHA DE CIERRE DE LISTA:

……………………………. …………………………….

Nombre y Apellido Nombre y Apellido

DNI……………………… DNI……………………….

……………………………. ……………………………..

FIRMA DEL NOVIO FIRMA DE LA NOVIA

(En caso de menores no emancipados)

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Nombre padre y/o madre del novio Nombre padre y/o madre de la novia

DNI……………………… DNI……………………….

……………………………. ……………………………..

Firma Firma

Servicio de Instalación a Domicilio de Aires Acondicionados

El servicio incluye la colocación del nuevo equipo: unidad interior (hasta 2,9mts de altura) y exterior (en lugares accesibles, hasta 2,9mts de altura), Colocación de drenaje. Presurización, vacío y control de carga. Ménsulas estándar. Cañería de interconexión hasta 3mts (3mts de caño de cobre 1/2 o 1/4, 3mts de cable tipo taller - 5 1/2, 1mts de manguera de desagüe para drenaje, cinta PVC, Kit de tornillos y/o caños equivalentes según el equipo). Prueba del equipo. Limpieza del lugar.

Si no lo hubiera, incluye perforación en pared, pero no se incluyen trabajos de albañilería ni pintura para su cobertura.

Para el caso de los servicios que se realicen utilizando cajas de preinstalaciones ya existentes en el domicilio o en cañerías embutidas, no se podrá garantizar el estado de tales materiales dado que no son provistos por el profesional.

Se considerarán trabajos en altura aquellos que deban ser realizados a más de 2,9mts de altura o en lugares de difícil acceso. Para su realización se podrá requerir el pago de un adicional dado que no se encuentran incluidos en el servicio contratado.

No se realizarán perforaciones en paredes de más de 30 cm o que impliquen un pase de viga u hormigón. En caso de ser necesarias, se evaluarán y presupuestarán en el domicilio como un trabajo adicional.

Daños presentes en el domicilio y por lo tanto será éste el responsable por cualquier daño sin importar su particularidad y alcance que pueda producirse en el inmueble. El profesional desconoce la estructura interna del inmueble por lo tanto será responsabilidad del cliente conocer con anterioridad de la instalación los potenciales riesgos que pudiera sufrir el inmueble.

Importante: Las instalaciones que deban ser realizadas en altura o que se encuentren embutidas se encuentran por fuera de los estándares avalados por las garantías oficiales. En caso de que el cliente quiera continuar de igual modo, se requerirá la firma de un deslinde de responsabilidad.

Para equipos de 4500 frigorías o más se deberá contar previamente en el ambiente con la correspondiente instalación eléctrica y su respectiva llave térmica.

Previo a la contratación del servicio de instalación recomendamos la revisión del sistema de red eléctrico por parte de un profesional matriculado en la materia.

La garantía de la instalación no cubrirá inconvenientes que se originen en desperfectos preexistentes en tal sistema eléctrico.

En caso de lluvia se reprogramará la visita.

Si fuese necesario realizar alguna tarea no contemplada en estos términos y condiciones, el instalador se lo informará al cliente y necesitará su consentimiento para realizarla. Por este trabajo corresponderá un pago adicional.

El servicio no contempla la instalación de red eléctrica ni alargue de la misma (si esta no se encontrara hecha al momento de realizar el servicio, no se podrá proceder a la prueba del equipo). Alquiler de andamios, silleteros, ni trabajos en altura. Cualquier tipo de trabajo en herrería o vidrios. Traslados de equipos a otros domicilios. Materiales adicionales que no se encuentren estipulados explícitamente.

No incluye la desinstalación del aire acondicionado Split anterior en caso de que lo hubiera. No incluye trabajos en tapar rollo.

ADICIONALES:

Metro de cañería cobre $1800.

Cañería de desagote manguera cristal x metro $300.

Cable de interconexión x metro $550.

Instalación sobre tapa rollo $1300.

Perforación de viga $1300.

perforación pared adicional $900.

Cuerpo de andamio $4800 (hasta 4 metros)

Escalera Telescópica $3500 (hasta 5 metros).

BASES Y CONDICIONES - PROMOCIÓN "SISTEMA DE PUNTOS TARJETA HENDEL

1. ALCANCE. - Esta promoción (en adelante, “la Promoción”) es organizada por “HENDEL HOGAR S.A.”, con domicilio especial en Sarmiento 1959, Marcos Paz, Pcia. de Buenos Aires, en adelante denominado "el Organizador", y se desarrollará para todas las personas mayores de 18 años residentes en la República Argentina con excepción de las provincias de Mendoza, Salta, Tierra del Fuego y de la Ciudad de Neuquén, que cumplan con las condiciones de participación especificadas en estas Bases y Condiciones. El Organizador asume enteramente la responsabilidad por la organización de la Promoción y la entrega de cupones a los Ganadores.

2. VIGENCIA. - Esta Promoción se desarrollará en la República Argentina excepto provincias de Mendoza, Salta, Tierra del Fuego y la Ciudad de Neuquén desde el 1° de agosto de 2014 (en adelante, el “Período de Vigencia”).

3. REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN. - Podrán participar de esta Promoción todos los Clientes titulares y adicionales de Tarjetas Hendel emitidas y administradas por Hendel Hogar S.A., (en adelante el/los “Socio/s” y la/s “Tarjeta/s”, respectivamente), que tengan sus cuentas al día y no registren atrasos en sus pagos (en adelante, el/los “Participante/s”).

4. PREMIOS. - Se otorgarán 10 (diez) puntos por cada $14,00 (pesos catorce) en compras con Tarjeta Hendel, calculados en base al precio total de factura, sin incluir el sellado de ley. Por ejemplo, para una compra de $1.400,00- se otorgarán 100 puntos.

Hendel se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la relación entre puntos y pesos ($), sin que ello pueda generar reclamo alguno.

Los puntos se otorgarán por compras con planes de financiación, únicamente en los casos en que se haya validado por sistema la Tarjeta Hendel. Sin la mencionada validación de Tarjeta Hendel, no se acumularán puntos por compra.

Dichos puntos se acumularán por cuota percibida, no al momento de la compra, acreditándose al día siguiente de la misma (no pueden utilizarse el mismo día del pago de la cuota).

Los puntos que cada cliente (titular de la tarjeta HENDEL) acumule, en ningún momento podrán ser intercambiables o transferibles entre distintos clientes o terceros.

En caso de que la cuota sea pagada en término (cero días de atraso), se duplicará la cantidad de puntos. Por ejemplo, en caso de pagarse una cuota de $140, en lugar de otorgar 10 puntos al Cliente, se le otorgará 20 puntos.

Las ofertas publicadas en catalogo mensual podrán acumular puntos extra al momento de la compra (con la emisión de la factura), acreditados al día siguiente.

Se informará en el recibo de pago de cuotas la cantidad de puntos acumulados al último cierre (día anterior) y también los puntos asignados por el pago del mismo recibo (sumados a los anteriores). Adicionalmente, se mostrará una leyenda que indique los casos en que se hayan duplicado puntos por pago en término.

Para consultar la cantidad de puntos acumulados o bien solicitar un cupón de canje para los mismos, se deberá ingresar vía sitio web de Hendel Hogar (https://www.hendel.com) opción “Mi Cuenta”.

Hendel se reserva el derecho de ampliar, reducir o incluir nuevos conceptos a los fines de acumulación de puntos, así como también definir condiciones particulares aplicables a promociones o eventos especiales.

Los puntos nominales tendrán un valor efectivo de $0,007 cada uno. Por ejemplo, si un Cliente acumula 10.000 puntos, podrá canjearlos por un cupón de descuento para futuras compras de $70,00.

Los cupones se limitan al detalle mencionado y por lo tanto no incluyen otros bienes, prestaciones ni gastos. En consecuencia, todo gasto adicional en el que incurran los Ganadores para acceder, hacer uso o disponer de los cupones correrá por su exclusiva cuenta. Los cupones ofrecidos son personales e intransferibles y no podrán ser canjeados por dinero en efectivo u otros fines que no sean productos.

5. SIN OBLIGACIÓN DE COMPRA. - Para participar de esta Promoción no existe obligación de compra. En consecuencia, los interesados no necesitan comprar ningún producto o servicio para participar y ganar en esta Promoción. Sólo deben solicitar (sin cargo) la tarjeta Hendel, en cualquier Sucursal Hendel.

6. FORMA DE PARTICIPACIÓN. - La difusión de la Promoción se realizará mediante e-mail marketing, newsletters, inserts en los resúmenes de cuenta de los Clientes, catálogos mensuales y mediante un aviso en la página web https://www.hendel.com. Las personas interesadas en participar, podrán hacerlo de las siguientes formas:

7. CANJE DE PUNTOS. - Los puntos nominales tendrán un valor efectivo de $0,007 cada uno. Por ejemplo, si un Cliente acumula 10.000 puntos, podrá acreditarlos por un cupón de descuento para futuras compras de $70,00.

Los puntos no podrán ser canjeados por dinero en efectivo ni aplicables al pago de saldos o cuotas de créditos personales.

Los cupones serán por valores nominales fijos, por ejemplo, cupones de $30, $50, $100, $200, $300 y $500.

La efectivización del canje del cupón se podrá realizar en cualquier Sucursal Hendel y en una nueva compra. No se admite su uso en pagos de cuotas de créditos personales.

Será indispensable a la hora de canjear los puntos que el cliente acredite su identidad presentando su D.N.I; C.I.; L.C; L.E, según el caso, de lo contrario no podrá realizarse el intercambio de puntos.

8. VENCIMIENTO. - Los puntos vencerán a los 36 (treinta y seis) meses de su acreditación, existiendo un corte mensual al último día de cada mes. Vencido dicho plazo, los puntos acumulados caducarán y serán automáticamente excluidos del saldo de la cuenta del cliente.

9. ACEPTACIÓN DEL CANJE. - Al recibir su CUPÓN, cada Ganador lo acepta sin que exista ninguna otra obligación por parte del Organizador. Cada Ganador conviene en liberar y eximir de toda responsabilidad al Organizador, así como a sus respectivos empleados y directivos y a cualquier otra persona directamente involucrada en la Promoción, de toda responsabilidad que en cualquier forma pueda surgir directa o indirectamente de su participación en la Promoción y/o de la aceptación o utilización del CUPÓN. El Organizador podrá solicitar a cada Ganador que suscriba un formulario de exención de responsabilidad.

10. IMPUESTOS y GASTOS. - Será a cargo del Organizador todo impuesto que deba tributarse sobre o en relación con los CUPONES y toda suma de dinero que deba abonarse por cualquier concepto al Estado Nacional, sociedades del Estado, provincias y/o municipalidades con motivo de la organización de la Promoción y/o del ofrecimiento de los Premios. El Organizador no será responsable por los gastos en que incurrieren los Participantes en cualquier etapa de la Promoción, con excepción de lo previsto en estas Bases y Condiciones.

11. RESPONSABILIDAD y ALCANCE. - El Organizador no será responsable por los daños y perjuicios que pudieran sufrir los Ganadores en sus personas o bienes, con motivo o en ocasión de la participación y/o retiro de los CUPONES y/o utilización de estos. Las personas que intervengan en esta Promoción, por su sola participación aceptarán de pleno derecho todas y cada una de las disposiciones previstas en las presentes Bases y Condiciones.

12. DIFUSIÓN DEL NOMBRE DEL GANADOR. - Las personas que participan en esta Promoción, autorizan al Organizador a difundir los nombres, documentos, domicilio, voces y/o imágenes de cada Ganador y/o sus familiares por el medio de comunicación y en la forma que el Organizador considere oportuno, con fines comerciales y de publicidad, sin derecho de compensación alguna, durante la vigencia de la Promoción y hasta transcurridos tres años de la finalización de la misma.

La participación en esta Promoción implica consentimiento conforme lo establecido en la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, para que los datos personales de los Participantes integren las bases de datos de Hendel Hogar S.A., como así también autorización tanto para el tratamiento automatizado de dichos datos o información, y para su utilización en relación con la actividad comercial que desarrolle Hendel Hogar S.A. Los Participantes podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación y/o supresión sobre sus datos conforme lo dispuesto por la Ley 25.326. Hendel Hogar se reserva el derecho de enviarles regularmente información sobre promociones especiales para ofrecerles bienes y servicios. En caso de que los participantes no se encuentren interesados en continuar recibiendo estas ofertas, podrán enviar una carta solicitando su exclusión a Hendel Hogar S.A., Sarmiento 1959, Marcos Paz, Pcia de Buenos Aires, o comunicarse al número 0810-333-9435, o enviar un fax al 0220-4774100. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

13. PROBABILIDADES. - La probabilidad de acumular puntos previstos en estas Bases y Condiciones, dependerá de la modalidad de compra elegida por el Cliente y de su fecha de pago. I) Se otorgarán 10 puntos por cada $14,00 en compras con Tarjeta Hendel, calculados en base al precio total de factura, sin incluir el sellado de ley. Por ejemplo, para una compra de $1.400,00- se otorgarán 1.000 puntos. II) En caso de que la cuota sea pagada en término (cero días de atraso), se duplicará la cantidad de puntos. Por ejemplo, en caso de pagarse en fecha una cuota de $140, en lugar de otorgar 100 puntos al Cliente, se le otorgarán 200 puntos.

14. SOLICITUD DE BASES. - Se podrán consultar las Bases y Condiciones de la Promoción durante toda su vigencia en https://www.hendel.com/avisos-legales.

15. ACEPTACIÓN DE BASES. - La participación en esta Promoción implica total conocimiento y aceptación de estas Bases y Condiciones, las que por causas ajenas y de fuerza mayor no imputables al Organizador, podrán ser modificadas, previa autorización de la autoridad de aplicación, sin que ello de lugar a reclamo o indemnización alguna. Las modificaciones que eventualmente deban realizarse no modificarán la esencia de la Promoción ni implicarán disminución del programa de canje de puntos.

BASES Y CONDICIONES - PROTECCIÓN PLUS HENDEL

Alcances de este Servicio: Las fallas por las cuales responde la Protección Plus Hendel son aquellas de tipo mecánico y/o electrónico.

Se entiende por reparaciones, el cambio de piezas o partes del producto, no las limpiezas ni operaciones de mantenimiento. El artículo alcanzado por este servicio es el que figura en este contrato, y será reparado en la medida en que se encuentre dentro del territorio de la República Argentina.

En el caso de que el producto no sea reparado en el término de 30 días, tomados desde el momento en que fue ingresado al taller de reparación (45 para computación), el cliente tendrá derecho a reclamar el reemplazo por un producto igual o de similares características al que figura en el presente contrato. Se conviene que, en caso de contratar la cobertura de reemplazo para pequeños electrodomésticos, el mismo implica el reemplazo del producto con mal funcionamiento, por lo cual el titular se compromete a entregar en forma previa a Hendel S.A. el aparato a reemplazar.

El presente contrato tendrá vigencia siempre y cuando el pago del producto que le da origen no se encuentre en mora. El titular de este contrato debe informar dentro de los tres (3) días de haber tomado conocimiento del desperfecto al teléfono que figura en este contrato. El presente contrato podrá ser rescindido por el contratante dentro de los 10 días corridos desde su fecha de celebración, sin responsabilidad alguna a su cargo.

Si el producto que aparece en este contrato sufriera un daño material en forma accidental que afectará el normal funcionamiento, dentro de los 90 días corridos desde la fecha de compra que aparece en la factura, el mismo será reparado. De no ser posible su reparación será reemplazado por otro igual o de similares características, sin costo alguno para el Comprador (*).

Asimismo, si el producto fuera robado dentro del mismo período será reemplazado por otro igual o de similares características (de no existir el mismo en plaza) (*). En este caso, el cliente deberá adjuntar denuncia policial por robo del producto. Estos beneficios regirán sólo si la Protección Plus Hendel es adquirida en el mismo momento que el producto. El reemplazo del producto, en cualquier circunstancia, implica la finalización del contrato.

Quedan excluidos de este Servicio: el rubro Bicicletas (niños y adultos) y/o desperfectos causados como consecuencia de roturas por accidente (excepto hasta los 90 días posteriores a la fecha del producto). Daños estéticos, daños de pintura. Daños por incendio, robo, vandalismo, oxidación, derrames de líquidos. Mal uso o uso indebido, uso comercial. Desgaste normal del equipo, depreciación. Gastos de mantenimiento Sobretensión, problemas en suministros eléctrico o de gas, problemas en la línea telefónica. Cualquier desperfecto causado como consecuencia de fallas en unidades transformadoras, o generadores colocados en forma externa, y que no hayan sido provistas por el fabricante del equipo junto con éste. Número de serie alterado y reparaciones efectuadas por personal no autorizado. El uso de piezas no autorizadas o contrariando las instrucciones del fabricante.

La reposición de partes consumibles, como cartuchos de tinta, pilas, baterías, etc. Daños derivados de la naturaleza, como inundación, lluvia, granizo. En caso de reemplazo de celulares, todo cargo adicional que la operadora del servicio telefónico solicite por el mismo. Hurto o Extravío Bienes consumibles o perecederos (incluyendo, pero no limitado a alimentos, medicamentos, cosméticos).

En el caso de Robo, se excluirá cuando el delito haya sido instigado o cometido por o en complicidad con cualquier miembro de la familia del Asegurado o personas allegadas. En caso de equipos de computación quedan fuera de este servicio además de los ya expuestos: El lucro cesante que pudiera acontecer durante el tiempo de reparación. Pérdida de datos en PC, programas y/o software. Aquellos periféricos o partes que hayan sido agregados a posteriori de la compra original. Los CPU Genéricos que posean una o más partes que no estuvieran dentro del listado de marcas aprobadas. En caso de equipos de computación, el cliente deberá respaldar sus archivos, antes de que el producto ingrese al servicio técnico. (*) Hasta el límite máximo de $25.000.